L'innovation est essentielle à la croissance de toute entreprise et à une expérience client innovante. Outre l'intérêt des clients, les idées innovantes peuvent également offrir d'autres avantages, tels qu'une efficacité opérationnelle accrue, une productivité accrue et un service de meilleure qualité. Le bras robotisé pour coiffeur « Maurice 2.0 » de Joseph Dukes est un parfait exemple de fraîcheur et d'innovation ! Dans cet article, nous examinerons plus en détail le bras robotisé pour coiffeur Maurice 2.0 et verrons comment il a aidé Joseph dans son travail quotidien !
Introduction : Joseph Dukes
Joseph Dukes a commencé à couper les cheveux à Miami Beach, en Floride, pendant environ deux ans. Durant son séjour à Londres, en Angleterre, il a également travaillé comme coloriste/styliste à Mayfair pendant trois ans. Pendant dix ans, il a dirigé une entreprise dans l'Ouest-de-l'Île de Montréal, appelée « Joseph Dukes Salon and Spa », et depuis quelques années, il loue un espace de coiffure dans un salon en tant que travailleur indépendant. Nombre de ses clients le fréquentent depuis plus de quinze ans et restent en contact avec lui, car il conserve le même numéro de téléphone : (514)-695-0574, chez Joseph Dukes, coiffeur et coloriste indépendant !
Inspiration du projet Maurice 2.0
Dans toute entreprise, il est essentiel de trouver des moyens de rester frais, innovant et tendance. Même lorsque Joseph avait son salon, il avait toujours des idées créatives, comme un système de poulies aériennes permettant aux chiens de se déplacer librement tout en restant confinés dans un espace, ou une cascade intérieure continue de 1,80 m qui se jette dans un bassin peuplé de bébés requins. Il aime aussi travailler efficacement en offrant un service rapide et de qualité, et ses clients le savent : Joseph est plus efficace lorsqu'il est occupé et concentré. L'ajout de Maurice 2.0, son bras robotisé assistant pour coiffeur, améliore considérablement son flux de travail !
Tous ces projets sont avant tout destinés à susciter l'enthousiasme des clients ; cependant, Joseph est également passionné par le secteur de la coiffure et estime qu'il n'y a pas eu d'innovation majeure depuis 20 ans. Sa passion pour la construction, la résolution de problèmes et la réalisation de grands projets a conduit à la création de Maurice 2.0 !
« Toutes les autres industries ont des machines pour faciliter leur travail, comme les cuisiniers, les mécaniciens ou les dentistes, alors pourquoi pas nous ? » – Joseph Dukes
Comment Joseph a fondé notre entreprise
Joseph a découvert Progressive Automations en regardant nos vidéos YouTube et a été impressionné par notre capacité à expédier des produits sans minimum de commande, tout en offrant un support technique. Contrairement à certains produits achetés sur Amazon qui cassent fréquemment, aucun des composants qu'il a achetés chez Progressive Automations n'a encore connu de panne. C'est un avantage majeur pour Joseph, car sa principale préoccupation est que les composants ne cassent pas et ne nécessitent que très peu d'entretien pendant des années. Comme il prévoit de vendre ces machines ultérieurement, la fiabilité de tous les composants est essentielle.
Deux des principaux actionneurs du Maurice 2.0 étaient les mini-actionneurs linéaires PA-14, d'une force nominale de 22,7 kg (50 lb). Cette force nominale permettait une vitesse constante et agréable, permettant à Joseph de contrôler le Maurice 2.0 sans avoir besoin de variateurs de vitesse . Notre micro-actionneur PA-07 maintient le sèche-cheveux de manière stable et sûre, pouvant même le maintenir à 180° et à l'envers.
« Mon expérience avec Progressive Automation a été excellente jusqu'à présent ! Des conseils techniques et du tutoriel en ligne au site web très convivial et au service client exceptionnel, un vrai plus ! » – Joseph Dukes
Capacités de Maurice 2.0
La fonction principale du Maurice 2.0 est de tenir un sèche-cheveux à la hauteur et à l'angle souhaités. Chaque client a une taille et un type de cheveux différents ; il est donc essentiel d'obtenir la position exacte, et Joseph l'ajuste à l'aide de notre joystick au fur et à mesure qu'il utilise le sèche-cheveux. Le temps de séchage est divisé par deux grâce à l'utilisation simultanée de deux sèche-cheveux. Travailler avec un seul sèche-cheveux semble désormais simple !
L'intégration de notre joystick RC-08 a suscité plus d'engouement que certaines de ses rénovations les plus importantes ! Le joystick permet d'obtenir bien plus facilement l'angle et la hauteur exacts pour le sèche-cheveux ou le bol. Joseph peut facilement ajuster la position sans s'arrêter de travailler ni interrompre une conversation en cherchant le bon interrupteur.
Habituellement, nous appliquons le colorant en prélevant le produit dans un bol posé sur un chariot, puis en répétant le même mouvement environ 50 fois pour l'appliquer sur toute la tête. Positionner le bol exactement où Joseph le souhaite avec Maurice 2.0 rend l'application beaucoup plus rapide et efficace. Grâce aux deux actionneurs (hauteur et déplacement axial), Joseph peut placer le bol juste à côté de la tête, réduisant ainsi considérablement la distance à parcourir et divisant par deux le temps d'application.
Maurice 2.0 est également équipé d'une puissante lumière froide et chaude. L'éclairage influence grandement la perception de la couleur par les clients ; pouvoir l'ajuster instantanément est donc très pratique ! Il est équipé d'un thermostat numérique : lorsque les deux sèche-cheveux sont allumés, Joseph peut contrôler les réglages, évitant ainsi une surchauffe et une sensation d'inconfort pour le client. Habituellement, lorsqu'une femme prend rendez-vous chez le coiffeur, le coiffeur demande toujours la longueur de ses cheveux pour connaître la durée de la séance. Avec Maurice 2.0, tous les clients peuvent prendre rendez-vous toutes les 30 minutes, quelle que soit la longueur de leurs cheveux, ce qui simplifie grandement la prise de rendez-vous et élimine tout risque de retard.
Brevet et planification future
Joseph a entamé le processus de brevetage sur le site web du gouvernement canadien et prévoit de continuer à utiliser Maurice 2.0 pour identifier les pannes. Jusqu'à présent, les pièces cassées étaient principalement des interrupteurs ou des fils mal acheminés et susceptibles de se rompre avec le temps. Ces problèmes ont maintenant été résolus en réacheminant les fils et en remplaçant les interrupteurs par des solutions plus durables. Le squelette et les roulements ont bien résisté jusqu'à présent, sans problème.
« Je suis quelqu'un qui a des idées et ma force réside dans la résolution de problèmes grâce à des solutions créatives et séduisantes. J'adore aussi la coiffure et je ne veux pas m'arrêter. » – Joseph Dukes.
Joseph espère que la publication de ce projet lui permettra de trouver une personne ou un groupe désireux de contribuer à la diffusion de Maurice 2.0 partout dans le monde ! Parmi les qualifications actuellement recherchées par Joseph figurent :
- Une personne ou un groupe doté d’un sens aigu des affaires et d’une expérience dans la mise en place d’une structure commerciale et financière.
- Une personne ou un groupe possédant de bonnes connaissances techniques en robotique, en électricité, en programmation d'automatisation et en processus de fabrication.
- Quelqu’un ou un groupe qui comprend le marketing des médias sociaux.
Il prévoit également de réduire les coûts afin de rendre ces machines plus abordables pour les coiffeurs. Joseph continue d'utiliser Maurice 2.0 pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Par exemple, il a constaté que la fonction autonome ou le contrôle de la vitesse n'étaient pas très utiles. Comme le fauteuil du coiffeur tourne, il est préférable que la machine sèche une zone pendant qu'il sèche une autre. Maurice 2.0 dispose également de deux écrans LCD et Joseph cherche à comprendre le code Arduino nécessaire pour que l'un d'eux indique l'heure, tandis que l'autre écran LCD pourrait servir d'affichage promotionnel à l'avenir.
Impression des clients et des visiteurs
Le salon que Joseph loue fait partie d'une chaîne de dix salons appelée Concept Elite. La propriétaire est très intriguée et voit le potentiel de Maurice 2.0. Elle a également vu le premier mois où Joseph réparait constamment Maurice 2.0, ou encore lorsqu'il est passé des pédales aux interrupteurs à bascule et a passé cinq heures au salon à recâbler la machine ! Lorsqu'elle constatera qu'elle ne casse pas et ne présente aucun problème pendant des mois, Joseph l'imaginera comme sa première cliente.
« Je souhaite proposer un modèle de base et des options supplémentaires payantes (comme commander une Tesla !). Si le prix est raisonnable, je vois bien les salons commander plusieurs unités à la fois, voire une par poste de coiffure. Les clients l'adorent et le prennent constamment en photo pour le montrer à leurs amis. » – Joseph Dukes
EN RÉSUMÉ
En améliorant sa rapidité, son efficacité et ses capacités multitâches, Maurice 2.0 continue d'offrir à ses clients un service de coiffure de qualité supérieure en tant qu'assistant de Joseph ! Pour suivre Joseph Dukes en direct, n'hésitez pas à consulter son TikTok et son Instagram !
Merci à Joseph d'avoir partagé votre projet ! Nous espérons que Maurice 2.0 restera votre fidèle assistant coiffeur pour les années à venir !
Pour toute question concernant nos actionneurs linéaires électriques ou pour discuter de nos autres produits, n'hésitez pas à nous contacter ! Experts dans notre domaine, nous serons ravis de vous aider.
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